July 31st, 2017

facebook

Как меня в супермаркете не обманули

Как меня в супермаркете не обманули

Неделю назад (точнее в пятницу, которая была на прошлой неделе), захотелось мне ребер свиных отведать на ужин, тем более регби + пиво + ребра, святое дело. Поехал в магазин, купил все, вернулся обратно, достал ребра и смотрю цена в чеке и ценник на ребрах не совпадают.

Поматерился, сказал, что какие-то идиоты работают в магазине, обсчитали меня на целых $4.54! - а это не много не мало, а можно купить 2 банки пива по 0.5 :) То есть они лишают меня удовольствия! Тут я приуныл :(

Конечно же я не поехал обратно, чтоб мне вернули $4.54, но решил написать им email, с вложенной фотокарточкой, что вот вы такие сякие, невнимательные, РосПотребНадзора на вас нет, я б показал вам кузькину мать, при Сталине такое бы не случилось, но мне ехать лень, чтобы с вам ругаться.

Ребра приготовили, самое обидное, что оказались ребра не такими вкусными :( Жесткие и соус какой-то не очень. Мой домашний маринад вкусней.

В субботу в 8 утра! Приходит ответ, что им очень жаль, и что не мог бы я прислать им номер чека, название товара, сумму и так далее... Нафига я ваще фотку им посылал? Ну написал обратно, ответил что они просили, вложил снова фотографию.

В понедельник в 9 утра, мне приходит письмо от менеджера, чтоб я прислал ему свой телефон. Ок, ответил. Через 2 часа позвонил менеджер и извинился, сказал, что на почту сейчас вышлет мне референс номер, по которому, я смогу получить рефанд в магазине, я его поблагодарил и как бы все. Че мне специально ехать в магазин, чтобы $4.54 мне вернули?

В субботу, опять регби, опять хочется пивка и мяса. Приехал в магазин, набрал всего, оплатил (в этот раз все верно посчитали). Решил, что неплохо б мелочи в машину, а то за парковку иногда приходится платить. Нашел сотрудника на стойке, показал ему референс номер, типа давай мне мои $4.54 да побыстрей! А сотрудник позвал менеджера, который ещё раз узнал у меня что случилось, и сказал ОК. Сейчас сделаем полный возврат денег за ребра, все $36.32, несмотря на то, что мы уже все сжорали. Я отговаривать его конечно же не стал.

Менеджер сказал, что у них такая политика, если неправильно взяли денег, то все деньги надо вернуть и товар отдать.

Приятно. Пойду пивка выпью.